Microsoft lanciert Dynamics CRM Add-Ons
Um das Produkt (Microsoft Dynamics CRM) und die darauf aufbauenden Lösungen noch attraktiver zu machen lanciert Microsoft spezifische CRM Add-Ons.
Folgende Add-Ons sind ab sofort in Deutsch verfügbar:
- Analytics
Erweitert die BI Funktionalität des CRM mit Sales, Service und Operations Dashboards
- Event Management
Neue Funktionalitäten zur einfachen Planung, Erstellung, Durchführung und Review von Events
- E-Service Portal
Ein konfigurierbares Self-Service Portal für erweiterten Kundenservice direkt aus dem CRM auf Ihre Internetseite
- Enterprise Search
Konfigurierbare Portal Views von CRM Daten innerhalb SharePoint (MOSS) und integration dieser Daten in die MOSS Suche (Enterprise Search)
- Extended Sales Forecasting
Verbesserte Sales forecasting Mechanismen
- CRM Notifications
Newsfeeds (RSS), welche es Ihren Benutzer ermöglichen sich auf CRM Elementen eine Benachrichtigung zu setzen
- Business Productivity
Eine Serie von produktivitätsfördernden und zeitsparenden Customizations für CRM
- Sales Methodologies
SalesProzess Methoden wie z.B. SPI Solution Selling oder Target Account Selling (TAS) lassen sich im CRM abbilden.
Diese Add-Ons geben dem Produkt einen noch höheren Investitionsschutz, ist doch davon auszugehen, dass die Microsoft Entwicklungsmaschinerie in regelmässigen Abständen signifikante Erneuerungen, Verbesserungen, Customizations oder neue Funktionen zur Verfügung stellen wird.
Gerne stehen wir Ihnen für eine Demo, weitere Auskünfte oder Informationen jederzeit zur Verfügung.
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